Многие люди нередко сталкиваются с проблемами входа в личный аккаунт Skype в связи с тем, что вводят не совсем точные данные авторизации. Служба поддержки Скайп четко расписала последовательность действий, которые необходимо выполнить для восстановления пароля и доступа к учетной записи.
Существует три основных метода вернуть доступ к своему аккаунту без потери личной информации. С помощью стандартного восстановления, через обращение в техническую поддержку Скайп и с помощью дополнительного программного обеспечения.
Стандартное восстановление пароля Скайп
Для возвращения доступа к информации в своем аккаунте вы можете выбрать создание нового аккаунта (но тогда все ваши контакты будут безвозвратно утеряны) или попытаться получить доступ к старому.Такое восстановление можно провести в случае, если пароль забыт, но есть логин и электронная почта. При таких условиях восстановление информации учетной записи пройдет очень быстро.
В момент входа в свой аккаунт нужно просто нажать «Забыл пароль» («Я не помню свой пароль») и дальше следовать простейшим указаниям, которые будут отражаться в браузере вашего устройства. Необходимо будет ввести электронную почту, привязанную к аккаунту, и нажать кнопку «Отправить». После этого на электронный ящик придет письмо с ссылкой, перейдя по которой вы сможете ввести новый пароль. Если к этому электронному ящику привязано более одного аккаунта скайп, то необходимо будет дополнительно выбрать соответствующий логин.
В конце нажимаем «Изменить пароль и войти в Skype» – и входим уже с новым паролем.
Подробнее о том, как восстановить пароль в Скайп, зная свой e-mail, рассказано и показано в этом видео:
Письмо в техническую поддержку
В случае, если адреса электронного ящика нет, восстановить пароль в скайп будет немного сложнее. В этом случае нужно будет обратиться в техническую поддержку или, если у вас остался код от Скайпа, вы сможете посмотреть, к какому именно электронному ящику привязан аккаунт. Это можно посмотреть в меню Скайп «Личные данные» –- «Управление».Если эти данные не были сохранены, то необходимо написать письмо в техническую поддержку. Это можно сделать в окне поля ввода электронного ящика и выбрать пункт «Обратиться в техподдержку». Затем нажимаем на адрес техподдержки по электронной почте и заполняем форму, указывая достоверную личную информацию. Если на балансе аккаунта числится какая-либо сумма денег – необходимо указать, каким методом она была внесена – это может ускорить процесс, ведь необходимо максимально точно описать сложившуюся ситуацию.
После этого в течение пары дней придет ответное письмо, и в случае положительного решения будет предложено ввести новый пароль.
Как восстановить пароль, используя Skype Password Recovery
Если методы, описанные выше, не помогли, то, возможно, поможет специальная программа Skype Password Recovery. Благодаря ей есть возможность не только получить доступ к утерянному аккаунту, но также обезопасить себя от мошенников, поменять текущий пароль и много другое.Однако у этого способа есть один минус и заключается он в том, что указанная услуга не предоставляется бесплатно. Поэтому необходимо решить для себя, готовы ли вы тратить на это деньги или предпочтете бесплатный способ.
Если в скайп осуществлялся заход через фейсбук
Для упрощения регистрации в Скайп предусмотрена возможность не вводить личные данные, а просто создать аккаунт на основе информации из социальной сети Facebook. Для этого в главном окне программы необходимо нажать на «Войти через Facebook». Для того, чтобы не повторять это действие каждый раз, достаточно нажать «Автоматическая авторизация» – и при каждом запуске Скайп он будет авторизоваться на основе данных из социальной сети.Если для входа вы используете именно этот способ, то сбросить пароль можно, перейдя на свою страницу в Facebook. При этом стоить помнить, что компания Skype не несет ответственности за размещенную на внешних сайтах информацию.
Таким образом, в случае утери доступа к аккаунту Skype со своими контактами вам не стоит расстраиваться, потому что восстановить пароль не так уж и сложно. Все зависит от того, какими данными вы владеете. Исходя из этого, вам просто необходимо выбрать наиболее подходящий вариант решения проблемы – и вы сможете дальше продолжать общения со своими друзьями, используя услуги программы Скайп.
Как восстановить пароль в Скайпе, если вы его забыли? Эта процедура займет некоторое количество вашего времени, но она совсем не сложная!
Алгоритм действий
Как, зная только логин и адрес своей почты, восстановить пароль? Если пользователь забыл пароль от Скайпа, а вспомнить его не получилось, есть возможность не восстановить его, а поменять. Для этого нужно:
1.Зайти на своем устройстве (компьютере, ноуте, телефоне) в программу Скайп.
2.Когда откроется форма входа, отыщите на ней ссылку «Не можете войти в Скайп?» и нажмите ее.
3.В новом открывшемся окне введите адрес электронной почты (только той, которая привязана к аккаунту Скайпа).
4.Нажмите «Продолжить» или «Отправить» (название и вид кнопки зависят от версии вашего Skype).
5.После того, как появится окно с информацией о том, что на указанный адрес уже отправлено письмо дальнейшими инструкциями, зайдите в почту и откройте это письмо. Если вы его не нашли в папке «Входящие», гляньте в «Спаме».
6.Перейдите по присланной ссылочке либо скопируйте код (он находится в том же письме) и вставьте его в Скайпе в том же окне (в окне Скайпа нужно перейти по ссылке «Уже есть код?» или «Введите код вручную»).
Обратите внимание на такой факт: если у вас на одну почту уже зарегистрированы несколько логинов Скайпа, программа предложит выбрать один из списка.
7.После перехода вам предложат придумать и ввести в специально отведенное для этого поле новый вариант пароля. Придумайте такой «ключ», который будет состоять из чередования латинских букв (строчных и обязательно заглавных), цифр, а длина должна быть не менее шести символов - лучше больше.
8.После завершения предыдущего этапа нажмите «Сохранить...» либо «Отправить».
9.Если появилось информационное сообщение об изменении пароля, дело сделано.
Восстановление через сайт
Чтобы восстановить свой логин и пароль, используя сайт Скайпа, нужно:
1.Открыть браузер интернета.
2.Зайти на сайт www.skype.com.
3.Нажать кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу страницы.
6.Нажать «Продолжить».
7.Если вы вводили в предыдущем пункте адрес электронной почты, нужно посмотреть, есть новое письмо. Если вы отправляли номер телефона - должна прийти СМС-ка с дальнейшими инструкциями.
8.Перейдите по ссылке, расположенной в письме, или скопируйте код из письма либо из СМС-сообщения, чтобы ввести его в специально предназначенное для этого поле в окне восстановления пароля, в котором вы находитесь (для этого нужно нажать большую зеленую кнопку «Введите код»).
Срок действия кода восстановления будет недействителен уже через три часа!
9.На этом этапе перед вами (если все сделано правильно) откроется новое окно, в котором вы сможете установить себе новый пароль. Введите его в два поля и нажмите на кнопку «Сохранить...».
10.Не забудьте его записать, чтобы больше такой ситуации не повторилось! А еще лучше придумать такой пароль, который не будет забываться.
Восстановление без почты
Рассмотрим еще одну ситуацию. Что делать, если забыли пароль от учетной записи и не помните свой почтовый электронный адрес? Не страшно, ведь есть несколько вариантов ваших дальнейших действий:
1.Сначала попробуйте зайти в Скайп. Если у вас стояла галочка об автоматическом входе, и вы позволили системе запомнить ваш пароль, возможно, вам и не придется входить в систему, а при запуске ОС или самого Скайпа вход произойдет автоматически. В таком случае можно сделать так:
- Нажмите в главном окне программы, которое вы увидели после автоматического входа, на меню, расположенном первым. Оно так и называется «Skype».
- Перейдите в «Личные данные».
- Нажмите «Редактировать мои данные».
- Слева вверху появится ссылка «Управление». Перейдите по ней.
- В разделе «Контактные данные» будет указан адрес электронной почты, на который будет высылаться письмо. Далее действуйте по инструкции, находящейся в предыдущем разделе «Алгоритм действий».
2.Если автоматически вход в мессенджер не произведен, напишите письмо с просьбой о помощи и корректным, точным описанием всей ситуации в Support Скайпа.
Для этого:
- Зайдите на официальный сайт: skype.com.
- Нажмите «Войти».
- В меню нажмите на пункт «Моя учетная запись».
- Перейдите по ссылочке «Не можете войти в Скайп?».
- Перейдите по ссылке, которая называется «Обратиться в службу поддержки».
- Внимательно прочитайте инструкции от компании «Skype», найдите в тексте «Страница запроса поддержки» и нажмите.
- В разделе «Выберите статью справки» выберите такую: «Учетная запись и данные для входа».
- Далее нужно выбрать «Вопрос о сбросе и восстановлении пароля».
- Кликните по кнопке «Далее».
- Выберите получение поддержки по электронной почте.
- Теперь придется заполнять анкету. Когда закончите, проверьте все введенные вами данные и нажмите «Отправить». Вам должны ответить в течение одного дня.
Для связи с поддержкой мессенджера Скайпа также рекомендуется как альтернативный вариант использовать следующую ссылку: https://support.skype.com/ru/support_request?
При обращении и дальнейшем общении с сотрудниками отдела поддержки нужно будет указать как можно больше информации о себе, а именно о своих последних действиях в аккаунте, о друзьях, осуществляемых платежах и так далее. Только в случае совпадения всех этих данных с информацией о вас, вход может быть разблокирован без пароля.
Если вход в программу возможен...
Как узнать пароль от Скайпа? В том случае, если у вас в главном окне мессенджера была проставлена галочка «Автоматически загружать...», вы сможете, не вводя забытый пароль, войти в программу. После удачного автоматического входа нужно выбрать меню «Skype», далее - перейдите на подраздел «Изменить пароль». Введите старый и новый пароль (2 раза), а после нажатия кнопки «Сохранить» пароль изменится.
Если вы не помните адрес той электронной почты, которая прикреплялась к учетной записи мессенджера, но войти в программу все еще можете, войдите в том же (в главном) меню Скайпа в раздел «Личные данные», далее - нажмите «Редактировать мои данные». Вы сможете таким образом посмотреть все ваши данные, включая имя, адрес почты и т.д., а, следовательно, сможете воспользоваться первым алгоритмом.
О том, как поменять пароль в программе, .
Помощь от сторонних разработчиков
Где хранится пароль Skype? На серверах компании, которая владеет этим программным продуктом. Как узнать свой пароль? Есть один способ это сделать - нужно использовать программу от сторонних разработчиков. Она называется Password Recovery. Сразу обратим ваше внимание на то, что эта программа является платной. Скачать и использовать ее вы можете так:
- Зайдите в ваш браузер.
- Введите в строчке любого поисковика на выбор название данного приложения.
- Найдя ресурс, достойный внимания, скачайте оттуда программу.
- Запустите ее на своем устройстве.
- После открытия главного окна программы введите в первом же поле ваш Скайп-логин.
- Нажмите «Start...».
После непродолжительных поисков умная программа выдаст вам ваш пароль. Запишите его в недоступном для других месте и никогда больше не забывайте!
Восстановить логин и пароль по номеру телефона, по почте или с помощью сторонних программ не сложно! Выберите тот способ, который подходит именно вам, и действуйте!
Надеемся, что восстановление пароля вам больше никогда не понадобится!
Здравствуйте друзья. Я продолжаю рассказывать вам о полезных и нужных вещах для каждого пользователя сети Интернет и сегодня мы поговорим о том, как восстановить пароль в Скайпе с помощью электронной почты, а также без доступа к ней. Очень часто встречаются ситуации, когда за одним компьютером работает несколько человек, и для того, чтобы попасть в свой личный аккаунт приходится каждый раз проходить процедуру авторизации. Или же вы переустановили операционную систему и теперь необходимо по-новому вводить данные для входа в свой аккаунт.
В любом из вышеперечисленных случаев, необходимо знать свой пароль, и если уж так случилось, что вы его забыли, внимательно ознакомьтесь с нижеизложенной инструкцией по восстановлению пароля.
Как восстановить пароль в Скайпе, если есть доступ к электронному ящику
Также можно сразу перейти по специальной ссылке , и начать восстановление доступа.
В появившемся окне вводим адрес электронной почты, на который регистрировалась ваша учетная запись, и жмем кнопку Отправить.
Появится окно, в котором будет предложено следовать инструкциям, отправленным на ваш e-mail.
Заходим в свой почтовый ящик и ищем письмо от компании Skype. В теле этого письма будет находиться специальная ссылка для изменения пароля.
Перейдите по ней, и вы попадете в окно, где можно изменить пароль.
Если с помощью указанного вами адреса электронной почты вы создавали несколько логинов в Skype, то выберите вам необходимый и нажмите кнопку Изменить пароль.
В форме, укажите новый пароль 2 раза и нажмите кнопку Сохранить.
Если все сделано верно, то через пару секунд перед вами появится вот такое сообщение:
свидетельствующее, об успешной смене пароля.
Если по каким-то причинам не удается осуществить переход по ссылке, копируем код, который также находится в теле письма в окно, где указывали свой e-mail и нажимаем кнопку Отправить.
Когда вы поменяете пароль, к вам на почту придет письмо от Skype с уведомлением о смене пароля. Сделано это, скорее всего с целью безопасности, вдруг восстановление пароля провел кто-то другой, а не вы.
Все, друзья, теперь вы знаете, как восстановить пароль в Скайпе и не будете больше иметь с этим проблем. Но, а как же поступить тем пользователям, кто знает только логин в Skype и больше ничего? Ответ читаем ниже.
Как восстановить пароль в Скайпе зная только логин
Если у вас случилась такая ситуация, что вы знаете только логин для доступа в свой аккаунт Skype, а пароль не помните и доступа к электронному ящику нет, не беда, мои советы помогут вам и в этом случае.
Этот вариант более сложный и продолжительный по времени, но другого выхода нет и придется его использовать. Вся суть восстановления пароля в этом случаи, сводится с общением со службой поддержки пользователей. Для этого вам нужно перейти по этому адресу и создать запрос на восстановление вашего аккаунта (кстати, на этой странице есть и сообщество Skype, где можно задать любой интересующий вас вопрос, в том числе и по восстановлению пароля).
Совет! Прежде чем вы сделаете запрос, постарайтесь максимально точно вспомнить информацию о своем аккаунте: имена контактов, их примерное количество, с кем вели переписку в последнее время, информацию из своего профиля, платежную информацию (если такая присутствовала) и т.д.
Это значительно повысит ваши шансы на успешное восстановление пароля.
В ходе переписки, если указанной вами информации будет достаточно, сотрудники Skype предоставят вам инструкцию по дальнейшему восстановлению вашей учетной записи.
В случаи когда, вы не помните никакой информации, придется по новому проходить и создавать новый профиль в Skype. Надеюсь, до этого не дойдет, и мои советы вам помогут.
На этом у меня все. До скорых встреч.
Довольно часто люди регистрируются в скайпе не с той целью, чтобы постоянно в нём сидеть, а лишь для одного какого-либо дела. Сразу после этого человек забывает про существование Skype, но обязательно наступит время, когда он ему вновь понадобится. Вам нужно срочно авторизоваться в своем профиле Skype, но теперь ваша память вас подводит, поскольку вы очень давно заходили в него по своему логину и паролю.
Как восстановить пароль в скайпе?
Кроме того случая, когда человек полностью забывает свой пароль и его приходиться придумывать заново, существуют моменты, когда человеку просто захотелось поменять пароль, который он и так хорошо знает.
Как поменять пароль в скайпе?
Ответ очень прост, и для этого следует обратить ваше внимание на эту небольшую инструкцию:
О том, как сменить пароль в скайпе через учетную запись на официальном сайте:
Смена пароля - это хорошая возможность обезопасить себя от всяких злоумышленников, которые любят навредить людям, используя их личные данные. Сервис Skype даже рекомендует менять пароль при любом подозрении, что ваш профиль кто-то жаждет взломать. Очень часто непослушным пользователям скайпа приходилось нести эмоциональный и финансовый ущерб, поскольку с помощью их аккаунтов были разосланы сообщения друзьям о том, что им нужны деньги. Все эти сообщения высылались в такой форме, чтобы человек захотел одолжить деньги своему лучшему другу или коллеге по работе. Однако, все эти деньги переходили на счет злоумышленников, которые лишь замаскировались за вашем профилем. Проявляйте бдительность, пользуясь этой замечательной программой для общения - Skype.
Сервис скайпа советует придумывать сложные пароли, которые должны состоять, как из латинских букв, так и из цифр со знаками. Чем больше разнообразия будет в вашем пароле, тем менее вероятность, что ваш профиль будет подвержен взлому.
Хорошего общения в Skype!
Как мы уже рассказывали в предыдущей статье, учётная запись Skype привязывается к почтовому ящику, указанному при регистрации. Привязка к e-mail делается в первую очередь как раз для того, чтобы в случае необходимости можно было сбросить пароль к Skype. Например, если вы его забудете.
Как сбросить пароль Skype
Для сброса пароля Skype выполните следующие действия:
Запускаем скайп. В окне программы нажимаем на ссылку Не можете войти в учётную запись? :
После этого мы попадаем на официальный сайт Skype. На открывшейся веб-странице вводим адрес почтового ящика, который вы указывали при регистрации учётной записи Skype,
и нажимаем кнопку Отправить
:
Внимание! Здесь важно, чтобы вы указали именно тот e-mail, на который зарегистрирована ваша учётная запись Скайпа. В противном случае, сброс пароля не сработает! Читайте нашу статью Как сменить E-Mail, указанный при регистрации Skype —
Если вы также забыли, на какой именно почтовый ящик вы регистрировали свой Скайп, то у вас нет других вариантов, кроме как запросить восстановление пароля Skype на все ваши почтовые ящики по очереди.
Сервер Skype сообщает о том, что данные для сброса пароля отправлены на e-mail.
Теперь у вас два варианта: либо пройти по ссылке, либо ввести код, нажав кнопку Введите код . Проще — пройти по ссылке.
Откройте вашу почту. Вы должны увидеть письмо от сервера Skype. Откройте его.
Вы снова попали на сайт Skype. Таким образом сервер Skype проверил, что вы ввели свой е-мейл и имеете к нему доступ. Нажмите кнопку Изменить пароль :
Введите два раза новый пароль и нажмите кнопку Сохранить . Важно! Придумайте :
Если пароль совпадает с подтверждением, вы увидите такое окно:
(Ничего нажимать и вводить здесь не нужно. Просто закройте окно браузера)
