Как установить на мтс полном доверии. Как подключить услугу "на полном доверии" от мтс

Продолжать общаться без ограничений при отрицательном балансе в МТС — возможно, если подключить услугу «На полном доверии». Рассказываем, как она работает.

• 1.
• 2. Сколько стоит услуга?
• 3.
• 4.

  Загрузить Мой МТС
  Выберите «Доступные» и щёлкните на строку «Возможности при нуле», а затем — «На полном доверии».
  И нажмите кнопку «Подключить». Чтобы подключить «На полном доверии» вы также можете воспользоваться на сайте МТС или набрать на своём мобильном телефоне команду *111*32#

• 5.

  
  
  
  
  
  

• 6.
• 7.
• 8.

  
  
  
  

• 9. Я хочу уменьшить размер своего кредитного лимита, как мне это сделать?
• 10.
• 11.

• 01 Для чего подключать «На полном доверии»?

  С услугой «На полном доверии» вы можете продолжать совершать звонки, отправлять сообщения, пользоваться интернетом и другими сервисами от МТС пока баланс вашего счета не достигнет кредитного лимита.

• 02 Сколько стоит услуга?

  Этот сервис полностью бесплатный.

• 03 На сколько я смогу уходить «в минус» после подключения сервиса?

  Как только вы подключите услугу ваш кредитный лимит составит 300 рублей — только после достижения этой суммы вы будете заблокированы. После четырех месяцев использования услуги размер вашего лимита будет равен размеру ваших ежемесячных трат на связь плюс двадцать процентов. Например, если ваши ежемесячные затраты на услуги связи составляют 500 рублей, то через 4 месяца кредитный лимит составит 600 руб.

• 04 Как подключить услугу «На полном доверии»?

  Для подключения услуги есть несколько вариантов. Первый — воспользоваться бесплатным приложением «Мой МТС».

  Выберите на главном экране программы раздел «Услуги» и перейдите во вкладку «Доступные».

  Выберите «Услуги»

  

  Выберите «Доступные»

  Теперь щёлкните на строку «Возможности при нуле», а затем — «На полном доверии».

  

  Выберите «На полном доверии»

  И нажмите кнопку «Подключить».

  Чтобы подключить «На полном доверии» вы также можете воспользоваться на сайте МТС или набрать на своём мобильном телефоне команду *111*32#

• 05 Почему мне недоступна для подключения услуга «На полном доверии»?

  Для подключения услуги необходимо соблюдение следующих условий:
  — Обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трех месяцев (для подключения услуги на корпоративных тарифах обратитесь к персональному менеджеру);
  — Положительный баланс счета на момент подключения услуги;
  — Средние ежемесячные начисления за услуги связи за последние 3 месяца - не менее 200 рублей;
  — Отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС;

  Вы также не сможете подключить «На полном доверии», если у вас подключена услуга «Обещанный платёж».

• 06 Я подключил услугу «На полном доверии». Но в следующем месяце перерасчета лимита средств не произошло. Почему?

  Это может произойти по двум причинам:

  • На момент выставления нового счёта вы не оплатили долг по расходам связи за прошлый месяц.
  • Ваши расходы на связь не увеличились за месяц и разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом составляет менее 50 рублей.
• 07 Почему мой кредитный лимит уменьшился? В прошлом месяце я мог уходить в минус на 1000 рублей, а в этом только на 300 рублей?

  Лимит уменьшается в случае неоплаты очередного выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения — до первоначального значения лимита в 300 рублей, предоставляемого при подключении услуги. После того, как счёт будет оплачен, кредитный лимит изменится в соответствии с вашими затратами на услуги связи.

• 08 Я хочу увеличить размер своего кредитного лимита, как мне это сделать?

  Когда вы подключаете «На полном доверии», ваш размер кредитного лимита составляет 300 рублей. Лимит может увеличиться один раз в месяц при соблюдении следующих условий:
  — своевременная и полная оплата счетов;
  — увеличение расходов на услуги связи;
  — разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб. (т.е. если вновь рассчитанный лимит меньше текущего, то из двух значений выбирается максимальное).

• 09 Я хочу уменьшить размер своего Кредитного лимита, как мне это сделать?

  Размер кредитного лимита можно уменьшить только до первоначального —300 руб. Для этого необходимо отключить услугу «На полном доверии» и заново её подключить после выставления очередного счета.

• 10 Я не подключал «На полном доверии», почему это сделали без моего согласия?

  Услуга «На полном доверии» может быть включена в первоначальный пакет услуг вашего тарифного плана. Приобретая комплект, вы согласились с условиями обслуживания на данном тарифе и автоматически заказали эту услугу.

• 11 Я пока не хочу, чтобы мой кредитный лимит увеличивался. Как мне установить запрет и можно ли будет потом его отменить?

  Чтобы зафиксировать свой лимит или возобновить пересчет лимита в зависимости от расходов, наберите на своем мобильном телефоне *111*2136# или воспользуйтесь Личным кабинетом (раздел «На полном доверии», подраздел «Управление лимитом»).

Услуга отложенного платежа «На полном доверии» от оператора МТС предоставляет постоянным клиентам возможность пользоваться связью даже с отрицательным балансом. Подключение бесплатно, абонентская плата отсутствует.

В чем подвох

Если говорить кратко, то при подключении данной услуги, теоретически, вы будете тратить больше денег на услуги связи. Но, если подходить к тратам с умом, то это отличная функция, которая может выручить при нехватке собственных средств.

Описание услуги «На полном доверии» МТС

Итак, что это - услуга «На полном доверии» от МТС? На первый взгляд, это обычная опция отложенного платежа: провайдер выдает кредит абоненту, чтобы он мог меньше обращать внимание на нехватку средств и всегда быть на связи. Но на самом деле, возможности услуги немного больше.

«На полном доверии» меняет метод оплаты за связь с дебетного на кредитный. После подключения МТС увеличивает лимит расходов на счете до минус 300 рублей, после четырех месяцев размер кредита достигает уровня ежемесячных трат плюс 20 процентов. Например, при средних тратах в месяц около 400 рублей, предел списания средств остановится на минус 480 рублях.

Общий подсчет ограничений по балансу выглядит так:

При подсчете учитывается среднее значение за три месяца, число округляется в меньшую сторону с шагом в 50. При средних расходах в 486 рублей за первые три месяца лимит составит 450*1,2 = 540 рублей. Лимит пересчитывается раз в месяц при условии своевременного пополнения счета.

Это значит, что даже в случае просрочки оплаты или сложных финансовых обстоятельств у абонента, связь никуда не исчезнет, а пользоваться телефоном в привычном ритме можно будет еще около месяца даже при нулевом балансе.

Активация «На полном доверии» приносит абоненту 120 баллов на счет программы «МТС Бонус». Перевод баллов занимает до полутора недель после подключения.

При активации услуги абонент получает 120 бонусных баллов по программе МТС Бонус. Баллы поступают в течении полутора недель после подключения.

Подключение услуги «На полном доверии»

Как подключить услугу На полном доверии от МТС? Есть три основных способа:

1. Введите на телефонной клавиатуре: *111*32# , нажмите кнопку «Вызов». После активации ждите техническую SMS с подтверждением подключении опции.
2. Зарегистрируйтесь и войдите в . В боковом меню найдите раздел «На полном доверии», дальше следуйте в «Управление лимитом».
3. Установите приложение Мой МТС и разрешите выход за пределы кредитного лимита в разделе «Счет и оплата» -> «Возможности при нуле».

Если На полном доверии МТС не подключается ни одним способов, обратитесь к сотруднику сертифицированного салона-магазина. Вам понадобится присутствие человека, на которого зарегистрирована sim-карта, вместе с паспортом.

Каждый из вариантов активации бесплатен. Отключить услугу На полном доверии от МТС можно тем же способом, что и подключали: снова позвонить по номерному коду, снять галочки с опции в приложении или кабинете абонента, снова прийти в салон связи с документами.

Как оплачивать счет

Оплата при активированной услуге почти ничем не отличается от обычной. Закрыть долг нужно до 24 числа каждого месяца, за неделю и два дня до крайнего срока абоненту приходят информационные СМС-сообщения. Можно использовать любой удобный способ: банковская карта, терминал, наличными деньгами в салоне МТС, снятие с лицевого счета.

Для повторного получения информации по задолженности, наберите *132# , затем вызов. Оповещение о состоянии счета придет в виде сообщения «Лимит: 1000; К оплате: 200; Оплатить до: 18.08.18». Данные по расходам можно также просмотреть в личном кабинете, в случае израсходования кредита более чем на 75%, абоненту будет выслана СМС.

Фиксация кредитного лимита возможна в личном кабинете (раздел «Управление лимитом») или с помощью команды *111*2136# , вызов.

Кто может использовать услугу

Уходить в минус на МТС могут пользователи всех тарифов, за исключнием следующих: Классный, Гостевой, Твоя страна, Smile+, Мой друг, Базовый 092013, МТС Коннект, МТС iPad.

«На полном доверии» не мешает смене тарифа. Однако учтите, что после смены на один из несовместимых тарифов, опция может перестать работать.

Для подключения нужны:

• история использования тарифов в течении 3 месяцев и более,
• положительный баланс с ежемесячными начислениями от 200 рублей,
• полное отсутствие задолженностей.

«На полном доверии» несовместима с «Обещанным платежом». В случае активации первой, вторая прекращает работу.

Блокировка номера при использовании услуги

Номер абонента блокируется при превышении лимита. Для разблокирования необходимо вернуться в кредитные границы, предоставляемые МТС, вносить оплату до положительного баланса не обязательно.

При отсутствии активности использования услуг связи в течение месяца, услуга может быть отключена автоматически. Следите за оповещениями от провайдера.

Услуга позволяет всегда оставаться на связи и пользоваться интернетом при любом балансе. О том, как подключить услугу "На полном доверии" у МТС и пользоваться данной опцией, расскажет данная статья. Основное преимущество опции заключается в том, что абоненты могут свободно пользоваться услугами связи даже в тот момент, когда полностью выбрали лимит.

Общая информация

Услуга "На полном доверии" у МТС - что это и как ею пользоваться? Данный вопрос интересует абонентов, которые впервые услышали о ней. Данная опция позволяет оплачивать услуги связи один раз в месяц по факту. Компания предоставляет связь до определенного лимита, а затем требует пополнить баланс.

Иными словами, оператор предоставляет аванс для того, чтобы абоненты могли пользоваться всеми услугами МТС на полном доверии. Отзывы о данной опции в основном положительные, поскольку многие отмечают ее удобство.

Описание услуги

Услуга МТС "На полном доверии" - что это и каковы ее особенности? Абоненты могут совершать звонки при нулевом балансе без внесения дополнительных платежей. Услуга не подразумевает скрытых процентов, поэтому пользуется широкой популярностью. Можно использовать дополнительный лимит, который будет увеличиваться за счет постоянного задействования услуги.

Абоненту достаточно вовремя оплачивать счета и не допускать просрочек платежа. Услугой могут пользоваться все клиенты компании МТС, кроме абонентов, использующих корпоративные тарифы. В любой момент времени можно активировать или отключить данную услугу.

Как подключить услугу "На полном доверии" у МТС?

Для того чтобы активировать данную опцию, абоненту не нужно вносить отдельную плату или переходить на другой тариф. Пользователю достаточно выбрать один из наиболее удобных вариантов подключения:

• набрать с мобильного телефона комбинацию *111*32#, "позвонить";
• зайти в личный кабинет и самостоятельно подключить услугу;
• обратиться в офис компании;
• позвонить в службу поддержки по номеру 0890.

Активируя данную услугу, абоненты присоединяются к программе "МТС-бонус" в автоматическом режиме. Акция подразумевает начисление бонусов за пополнение счета. На официальном сайте можно узнать размер накоплений. Абоненты могут обменять их на бесплатные СМС-сообщения, минуты или интернет-трафик.

Как отключить услугу?

С абонентов не списывается дополнительная плата за отключение опции, однако потребуется покрыть оставшиеся долги. Абоненты, которые решили отказаться от данной функции, задаются вопросом о том, как отключить услугу "На полном доверии" (МТС).

Для этого можно набрать команду *111*2118#, "позвонить" - и следовать дальнейшим инструкциям по СМС-сообщениям. Отключение услуги не займет много времени. Некоторым пользователям удобнее отключить опцию в личном кабинете. Также можно связаться с оператором по номеру 0890 или лично посетить офис МТС.

Стоимость услуги

Несмотря на то что опция "На полном доверии" предоставляется бесплатно, нельзя забывать о том, что баланс счета следует регулярно пополнять. Если абонент превышает пороговый лимит отрицательного баланса, номер будет заблокирован. Такая же ситуация может возникнуть в том случае, если абонент не пополнит баланс по истечении месяца после выставления счета. Оператор ежемесячно информирует абонента о сумме минимального пополнения для продолжения использования услуги. Сообщения содержат информацию и о сроке пополнения счета.

Альтернативный вариант

Некоторые абоненты активно пользуются услугой "Обещанный платеж", которая позволяет находиться на связи при отрицательном балансе. Опция отложенного платежа позволяет единовременно пополнить счет на необходимую сумму.

Для подключения услуги "На полном доверии" необходимо быть клиентом мобильного оператора не менее 3 месяцев. Данный срок позволяет рассчитать сумму кредита и возможность его дальнейшего увеличения. Оператор предоставляет минимальную сумму в размере 300 рублей. Сумма может быть увеличена при своевременной оплате счета после подключения опции.

Для нормального функционирования опции достаточно регулярно превышать сумму платежа на 50 рублей. Это позволит абоненту рассчитывать на увеличение лимита до 3000 рублей. Необходимо знать о том, что превышение лимита ведет к увеличению суммы долга. Поэтому чем больше будет потрачено при разговорах "после нуля", тем больше окажется итоговая сумма счета.

Некоторые абоненты задаются вопросом, как отключить лимит на МТС на телефоне. Кредитный лимит от МТС известен как услуга «На полном доверии», позволяющая пользоваться связью в случае перерасхода баланса. Тем не менее, не всем удобно пользоваться такой опцией. Статья расскажет о нескольких путях решения этой проблемы.

Кредитный лимит от МТС позволяет пользоваться услугами связи даже при отсутствии средств на счете

Что такое лимит? «На полном доверии» – бесплатная услуга, к которой клиенты подключаются автоматически. Абонентам дают 300 рублей кредитных средств ежемесячно, спустя четыре месяца пользования услугой, лимит увеличивается до суммы, предусмотренной оператором, или же из такого расчета: средства, потраченные на связь умножить на коэффициент 1,2. Если вам не нравится, что лимит увеличивался без вашего ведома, включите запрет перерасчета (удобнее всего воспользоваться приложением «Мой МТС»). Лимит уменьшается (предельная цифра уменьшения – 300 руб.), если клиент не отдал долг в установленный срок.

Тонкости подключения

Как установить опцию «На полном доверии»? Подключается она посредством USSD-комбинации *111*32 вызов или через персональный аккаунт на официальном сайте в подразделе «Возможности…» раздела «Счет…». Перед заказом нужно учесть ряд условий:

• абонент должен пользоваться тарифным пакетом (некорпоративным) минимум 3 месяца;
• во время подключения баланс должен быть без долгов, как и все счета оператора;
• общие начисления на сим-карте – 200 руб.

Услуга «На полном доверии» взаимодействует с приложением «МТС Бонус»: при подключении кредита клиент получает 120 баллов на бонусный счет.

Можно ли самостоятельно настроить лимит

Если вам удобно пользоваться услугой, но не устраивает ограничение кредита доверия, установленное МТС, вы можете сами настроить минусовой баланс, воспользовавшись командой *111*2136 или же посредством «Мобильного помощника».

Обратите внимание на то, что узнать, сколько кредитных средств использовано можно также самостоятельно, просто наберите короткую комбинацию *132#, нажать кнопку вызова. При наличии Интернета удобно использовать «Мобильный помощник».

Управлять услугами связи, в том числе кредитным лимитом, можно в личном кабинете на сайте МТС

Почему абоненты задумываются об отключении

Услуга «На полном доверии» не всегда подключается по желанию пользователя связи от МТС, последнее время компания массово «добавляет» своим клиентам это приложение. После нескольких месяцев пользования некоторые из них замечают минусы, вынуждающие искать, как отменить услугу. Основные недостатки таковые:

• услуга строится на психологической основе (зная о том, что есть запас средств, абонент тратит больше, а деньги-то приходится возвращать);
• сим-карта используется ребенком, который не контролирует свои расходы;
• кредитный лимит увеличивается без уведомления абонента, и расходы последнего заметно возрастают;
• когда к сим-карте подключены какие-либо платные приложения, абонента легко настигает уход в минус на МТС, если не проследить за движением средств по номеру.

Как удалить опцию? Это можно сделать бесплатно в любой момент, выбрав один из предложенных путей:

• набрать USSD-команду;
• позвонить на горячую линию;
• отправить текстовое сообщение (плата с абонента не взимается);
• воспользоваться «Мобильным помощником» или своим аккаунтом на официальном портале;
• произвести отключение в отделении оператора.

Обратите внимание! Опцию отключают автоматически, если клиент не прибегает к услугам связи МТС более 60 дней, но с его счета каждый месяц осуществляется оплата за периодическое пользование связью.

Отключаем кредитный лимит через USSD-запрос

Один из самых быстрых и доступных способов удаления услуги – отправка USSD-запроса. Как убрать функцию кредита этим путем? Наберите с телефона простую комбинацию *111*32#, кликните на вызов, далее выполните действия, предложенные оператором в инструкции. О том, что «На полном доверии» отключен уведомит смс.

Указанную комбинацию следует запомнить, чтобы при необходимости не ломать голову над тем, как подключить кредитный лимит.

Как отказаться от услуги по смс

Отключить кредит доверия бесплатно можно и с помощью короткого текстового сообщения. Для этого следуйте такой инструкции:

1. Наберите в текстовом поле сообщения 111.
2. Напишите смс 2118.
3. Перепроверьте введенные данные.
4. Подтвердите отправку сообщения.

Отключение кредитного лимита возможно по запросу через смс

Отключение кредита на МТС через личный кабинет

Как отключить услугу через интернет? Следуйте инструкции, приведенной ниже:

1. Откройте официальный портал МТС.
2. Войдите на персональную страницу (логин для авторизации – это десятизначный номер мобильного, а пароль получают в смс). Если вы еще не зарегистрировались, выполните требуемые для этого действия.
   Обратите внимание! Данный оператор предоставляет возможности входа посредством учетных записей соцсетей. Вход в личный аккаунт через устройство МТС (например, планшет) или через МТС-коннект не требует ввода логина и пароля.
3. В меню найдите раздел «На полном доверии» далее – «Управление кредитным лимитом». Также можно отключиться через пункт «Управление услугами» (в нем перечислено все, что подключено к номеру), найдя в нем нужную опцию.
4. Откажитесь от услуги посредством специальной опции.

Как отключить кредит в офисе МТС

Вам не подошел ни один из перечисленных способов? Узнайте, как отказаться от приложения в офисе. Отключение можно произвести в любом отделении «МТС». Для этого возьмите с собой паспорт. Это нужно для того, чтобы сотрудники компании могли удостовериться, что сим-карта ваша. Также проверьте баланс на телефоне: он должен быть положительным. Отключается услуга в день обращения, процедура займет несколько минут.

Хотите всегда оставаться на связи даже с отрицательным балансом? Услуга от МТС «На полном доверии» именно для вас!

Навигация

• Если вам важно всегда быть на связи, но вы испытываете некоторые затруднения с контролем своего баланса, то услуга МТС «На полном доверии» именно для вас

Принцип работы сервиса

• Когда вы подключите услугу, то вы можете забыть о том, что когда-то оставались без связи, потому что деньги неожиданно заканчивались на счете. Вы будете продолжать использовать все услуги оператора даже при отрицательном балансе, так как номер не заблокируется. Вместо этого у вас начнёт действовать лимит доверия

Как подключить услугу?

• Для подключения опции используйте один из способов:

1. Наберите на телефоне комбинацию *111*32#
2. Воспользуйтесь интернет-помощником. Зайдите в личный кабинет, если у вас его нет, то сначала зарегистрируйтесь. Перейдите в раздел управления услугами и отключите опцию
3. Можно совершить операцию через оператора. Для этого позвоните на номер 0890 и оставьте заявку на подключение
4. Ещё заявку можно подать через офис компании. Обязательно возьмите с собой удостоверение личности
5. И, наконец, отправьте по электронной почте запрос на добавление услуги в тех поддержку компании. Адрес вы найдёте на официальном сайте МТС. Такие заявки рассматриваются быстро

Как отключить услугу?

1. Наберите на своём мобильном команду *111*2118#
2. Отправьте на номер 111 сообщение с кодом 21180
3. Позвоните оператору по номеру 0890 и скажите, что хотите прекратить пользоваться услугой, но для этого вам потребуется немного терпения, так как связать с тех поддержкой часто бывает сложно, в связи с загруженностью линий
4. Сервис можно отключить через Личный кабинет
5. Обратитесь в офис оператора в вашем городе
6. Отправьте электронный запрос на отключение услуги в тех поддержку

Условия использования

1. Вы должны пользоваться номером, куда планирует добавить услугу, не меньше трёх месяцев
2. Лимит определяется исходя из ваших затрат на услуги связи в течение трёх месяцев
3. Минимальный лимит доверия составляет 300 рублей. Эта сумма со временем повышается, если вы разумно управляет вашими средствами на счёте. Для получения повышенного лимита вы должны своевременно платить долги, активно пользоваться платными сервисами, не менее, чем на 50 рублей в месяц

• Благодаря этой услуге вы всегда будете доступны даже с большим минусом на балансе
• Не стоит забывать, что при несвоевременной оплате счетов лимит будет становиться меньше
• Самостоятельно менять лимит можно с помощью комбинации *111*2136#

Сколько стоит услуга?

• Сама услуга предоставляется бесплатно. Первоначально вам предоставляется лимит в 300 рублей, то есть ваш баланс может быть ниже нуля на эту сумму. Чем больше вы будете тратить, тем больше будет ваш лимит
• Вычисляется он так: сетью проводится анализ затрат абонента за три месяца, вычисляется средняя сумма и прибавляется к ней 20%. Полученная цифра и будет лимитом для следующего месяца. Увеличиваться показатель будет тогда, когда в среднем расходы станут больше как минимум на 50 рублей
• Но и это ещё не все. Когда пройдёт пол года от начала использования услуги, ваш кредитный лимит станет больше на 50%. Пересчитывается он ежемесячно. Используя данную услугу необходимо вовремя платить по счетам. В иной ситуации ваш лимит снова станет минимальным. Но он снова станет расти после оплаты долга
• Несмотря на автоматический расчёт лимита, его все же можно регулировать. С помощью специального запроса запретила или разрешите увеличение лимита. Сделано это для того, чтобы люди, которым достаточно определённого лимита могли остановить его рост, дабы ограничиться в расходах на связь

Когда оплачивать счета?

• Как правило, оплата за месяц производится 24 числа. К примеру, за январь расходы оплачиваются 24 февраля. За неделю до даты платежа вам придет сообщение с напоминанием о необходимости внесения платежа и суммой счета. Кроме того, сумму к оплате можно посмотреть самостоятельно. Для этого введите с телефона запрос *132#. По запросы вам придёт сообщение, где указывается сумма долга и текущий лимит
• Опция «На полном доверии» также имеет функцию — присылать уведомления о расходах. Когда будет потрачено 75% выделенных средств, на телефон тут же придет сообщение

Кому можно использовать услугу?

• Исключений тут не так много. Запрещено использование услуги на тарифах: «Гостевой», «МТС iPad», «МТС коннект», «Классный» и «Твоя страна»
• Всем остальным абонентам можно без проблем подключить себе такую услугу. Кстати, вам нельзя будет менять тарифный план в процессе использования опции. Также вы не сможете использовать услугу «Доверительный платёж»

Дополнительно

• При подключении услуги «На полном доверии» вы дополнительно получите возможность зарегистрироваться в программе МТС бонус и начислить 120 баллов на счет
• Все накопления по данной программе можно обменивать на услуги компании в личном кабинете
• Бонусы начисляются за пользование сервисами и услугами оператора
• Зарегистрироваться можно бесплатно и вам будут всегда начисляться бонусные баллы

Видео: Как отключить «Кредит доверия» на МТС?