Кому стоит разобраться в принципах работы с помощью СКБ Контур? – Тем компаниям, которые желают вести электронный документооборот и проводить иные операции онлайн, без необходимости формирования дополнительных бумаг.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Рассмотрим, что это за компания, какие программные продукты предлагает и на что нужно обратить внимание при работе с ними.
В наше время бумажная волокита постепенно отходит на второй план, так как есть альтернатива – использование программ, с помощью которых можно организовать взаимодействие с госструктурами.
И здесь стоит упомянуть СКБ Контур. Что это такое и кому система нужна?
Основные моменты
Рассмотрим, когда создана фирма и что она предлагает своим пользователям.
Что это такое?
СКБ Контур является российской компанией, которая разрабатывает программное обеспечение для электронного оборота документов, бухгалтерского учета и управления компанией.
Головной офис фирмы расположен в Екатеринбурге. За время своего существования компания создала более 10 программных продуктов. Основной продукт – Контур-Экстерн, который представляет система электронных отчетов.
На данный момент компания занимается разработкой большой информационной системы, которая упростит учет и систематизирует отчетность в электронном виде, когда нет необходимости в бумажных бланках.
Компанию основано еще в 1988 году. Фирма занимается разработкой программ для руководства и бухгалтерии, которые упрощают взаимодействие предприятия с государственными структурами и контрагентами.
Внутренний процесс становится более прозрачным. Компания может обойтись без оформления лишних бумажных документов.
Создаются также программы ЭДО, электронных отчетов, порталы для обеспечения информационной безопасности.
Перечислим несколько программных продуктов, которые предлагает Контур:
| Контур-Норматив | Что является справочно-правовым веб-сервисом для малых и средних предприятий |
| Контур-Отчет ПФ | Портал, с помощью которого осуществляется формирование отчетности в ПФ России, формируется в программе СКБ Контур отчетность |
| Электронный бухгалтер «Эльба» | Организация бухгалтерии для малого бизнеса |
| Эврика | Предлагаются решения для определения зарплаты в программе |
| Диадок | Осуществление электронного обмена первичной документацией |
| Контур-Зарплата | С помощью которой автоматизируют учет труда и зарплаты на фирме |
| Контур-Персонал | Позволяется автоматизировать управление кадрами компании |
| Контур-ЖКХ | Используется для автоматического расчета суммы за услуги ЖКХ |
| Контур-Фокус | Осуществляет быструю проверку контрагента |
| Контур-АСКВ | Обеспечивает автоматический расчет и выплате субсидии и иной компенсации (используется органами социальной защиты) |
Выполняемые функции
Цель СКБ Контур – избавить работников компании от необходимости формировать бумажные документы.
К примеру, при помощи системы Контур-Экстерн формируют и отправляют отчеты в уполномоченные органы – в федеральные налоговый орган, Пенсионный фонд России , Росстат с любого ПК, что подключен к интернету.
Обмен осуществляется мгновенно. А это возможность быстро отправить документы партнерам, поставщикам, удаленному подразделению. Доступ к сведениям есть круглосуточно, так как система работает в режиме онлайн.
Сервисы, которые предоставляются СКБ Контуром, решают немало задач, которые стоят перед каждым предприятием. Оказываются услуги:
Контур обеспечил работу «единого окна» в предоставлении веб-сервисов. Работа имеет 3 направления:
Реализация проекта по разработке и развитию осуществлена на платформе Microsoft.
Нормативная база
Инфраструктурную платформу СКБ Контур, что создана на основе технологий Microsoft, считают универсальной, так как она способна удовлетворить потребности предприятия, используя телекоммуникационные ресурсы в работе с массовыми клиентами.
Так компания представляет сервисы согласно требованиям, прописанным в .
В соответствии с этим документом фирма, в которой работает больше 100 сотрудников, должна представлять по телекоммуникационному каналу связи.
Особенности работы программ
Рассмотрим некоторые нюансы, которые касаются работы с программными продуктами от СКБ Контур.
Чтобы войти в личный кабинет, используют телефон, что был отражен в анкете. То есть, осуществляют представители малого бизнеса вход в систему по паролю, который поступит на телефон.
В личный кабинет загружают ксерокопии таких документов:
- удостоверения личности;
- СНИЛС;
- заявки на получение сертификата (по сертификату клиент будет пользоваться программой).
Все документы, которые были загружены, проверяют сотрудники удостоверяющего центра СКБ Контур. Проверка будет длиться до 3 дней, после чего вы получите на электронный адрес уведомление о том, что заявка рассмотрена.
При отклонении заявки возвращаются в личный кабинет и загружают все непринятые справки снова. Как попасть в личный кабинет?
После регистрации в программе вы сможете автоматически осуществлять вход в личный кабинет Контур-Экстерн.
Как осуществить установку сертификата?
Приобретение сертификата осуществляется в любых региональных представительствах удостоверяющих центров СКБ Контур.
Удостоверяющий центр СКБ Контур разработал способ установки сертификатов электронной подписи. Все компоненты устанавливаются автоматически.
Все, что от вас требуется – зайти на портал и следовать подсказкам. Сервис проведет диагностику рабочего места абонента и предложит установить нужные для работы с электронными подписями компоненты.
Для установки сертификата ЭЦП стоит получить в удостоверяющем центре специальные диски с программным обеспечением.
Основная цель – подборка необходимых компонентов и их правильный запуск. На данной стали могут возникнуть сложности.
Некоторые обращаются к представителям техподдержки, иные же решают потратиться на вызов специалистов. Способен упростить задачу диагностический сервис.
Проведение диагностики системы
Благодаря системе пользователи могут сами решать ряд технических проблем в процессе применения сертификата электронной цифровой подписи.
К примеру, сертификат не может функционировать по причине устаревшего программного обеспечения. Сейчас чтобы устранить неполадку, заходят на сервис диагностики.
Видео: возможности Контур.Бухгалтерии для пользователей 1С
Вам будет предоставлена инструкция по дальнейшим действиям. При регулярном посещении портала абоненты смогут узнать, необходимо ли обновление программного обеспечения.
Собственники сертификатов электронной цифровой подписи не должны быть экспертами в вопросах технического плана. Не нужно также знать, как правильно устанавливается сертификат.
Диагностический сервис позволит клиентам избежать сложностей при решении задач работа с сертификатом становится более удобной.
Удостоверяющий центр
Удостоверяющий центр СКБ Контур является крупнейшим коммерческим удостоверяющим центром в стране. С 2003 года он осуществляет выпуск и обслуживание сертификатов электронной цифровой подписи.
Выдано больше 2 миллионов сертификатов. Каждый месяц выпускается больше 40 тыс. образцов. Все сертификаты регистрируются в едином госреестре уполномоченной федеральной службы.
Удостоверяющий центр входит в комплекс центров федеральной налоговой службы , Пенсионного фонда, Фонда соцстраха и Росстата.
Центр является аккредитованным Минсвязью и массовых коммуникаций России в соответствии с правилами об электронных подписях.
Сертификат, что выдан УЦ СКБ контур, действителен:
Плюсы удостоверяющего центра:
| Центр имеет многочисленные сервисные центры | Больше 650 представительств по России, 210 из которых осуществляют выдачу сертификатов для государственных торгов |
| Возможно заполнение заявок | О получении сертификата в интернете |
| В независимости от того, в какой центр клиент обращается | УЦ выпустить сертификат и выдаст его без задержки, так как прием заявок осуществляется круглые сутки |
| Удостоверяющий центр предлагает дополнительные услуги | Настройку ЭЦК, СКЗИ на ПК абонентов, неограниченная замена сертификатов, которые будут утеряны или при поломках токена и т. д. |
| Компания гарантирует круглосуточную техническую поддержку | Со своим вопросом можно обратиться даже в ночное время |
| УЦ Обеспечивает необходимую техническую защиту согласно требованиям ФСТЭК | А для этого должна быть пройдена аттестация и получен класс 1Г. Удостоверяющий центр имеет лицензию, позволяющую работать со средствами криптографической защиты сведений |
| Гарантируется надежность инфраструктуры | — |
Техподдержка
Как уже говорилось, техническая поддержка представляется круглосуточно без выходных. Клиент может обратиться со своим вопросом, позвонив по телефону, отправил сообщение посредством почты, заказав обратный звонок.
Обращение поступает к одному из 200 сотрудников колл-центра. Обычно длительность звонка (и решения вопроса) занимает не больше 7 минут. Письмо обрабатывается максимум 3 часа.
Все обращения фиксируются, записываются и разговоры. А это дает возможность специалистам при последующих звонках более быстро решать вопросы. Абонент идентифицируется по ИНН, КПП.
Преимущества программы
Стоит отметить такие плюсы:
- Компания предлагает мгновенное обновление программ.
- Техподдержка на официальном сайте осуществляется беспрерывно.
- Ежемесячно проводятся вебинары экспертов.
- Предоставляются консультации телефоном, по электронной почте экспертом в сфере бухгалтерского и налогового учета для пользователей программ.
- Программы не привязаня к ПК. А значит, можно пользоваться ими в любом месте, где есть выход в интернет.
- Большинство действий специалистов бухгалтерии будут автоматизированы.
Система является функционально полной, в полной мере соответствует требованиям законодательных документов. Возможна адаптация под запрос конкретной организации.
Недостатки
Хотя сотрудничество с СКБ Контур и характеризуется наличием множества преимуществ, стоит учесть тот факт, что остаются отдельные риски.
Трудности возникают особенно на начальных этапах работы в новых системах оплаты труда. У клиентов может возникнуть множество вопросов. Пользователи жалуются, что в процессе работы с программой всплывает ряд недоработок.
К примеру, если при обновлении цифровой подписи сотрудник ошибется в сохранении отсканированных документов, программа не позволит подать следующее заявление.
В таком случае приходится самостоятельно отвозить документы в офис.
«Контур-Экстерн» - онлайновая система удобной подачи декларации в , Росстат, ПФР, ФСС и всех форм я. В рамках данного сервиса осуществляется подача всех утвержденных форм документов в электронном виде, заверенных цифровой подписью (ЭЦП) в соответствии с современными требованиями. Клиенты системы могут работать с сервисом в любое время, возможен импорт в «Контур-Экстерн» документов, составленных в программе пользователя.
Процедуры установки системы пользователем
Для начала работы в «Контур-Экстерн» нужно установить систему, для этого требуется:
- Лицензия, которая предоставляет право на использование СКЗИ «КриптоПро CSP» (Данная лицензия входит в состав сертификата ЭЦП).
- Ключевой носитель Рутокен.
Все это клиент получает при подключении к системе «Контур-Экстерн».
Инструкция по установке «Контур-Экстерн» состоит из следующих этапов:
- Установка системы. Вводим в браузере адрес https://i.kontur.ru и соглашаемся на предложение всплывающего окна об установке программы AddToTrusted.
- Нажимаем на кнопку «Далее» и после нажимаем кнопку «Установить».
- Запрос ЭЦП. Без квалифицированной ЭЦП работа с системой невозможна. Ее установка осуществляется с помощью ключевого носителя Рутокен и подключения к Интернету.
- Копирование ключевого контейнера. Этот этап позволяет обезопасить пользователя на случай повреждения ключевого носителя. Сделанная заранее копия позволит работать с системой в привычном режиме.
Вход в систему
Для того чтобы пользователь смог войти в систему и «Контур-Экстерн» и начал работу, требуется последовательно совершить ряд действий, которые описаны ниже.
Прежде всего, для входа в систему и работы с ней необходимо выполнить последовательно следующие подготовительные действия:
- Компьютер пользователя должен иметь выход в Интернет.
- Ключевой носитель должен быть вставлен в компьютер.
Предусмотрены две возможности входа в «Контур-Экстерн»: пользователь нажимает на ярлык, который при установке был размещен на рабочем столе, после чего вводит адрес http://www.kontur-extern.ru/ и нажимает на ссылку «Вход в систему», которая расположена в правом верхнем углу страницы.
После этого необходимо выбрать код региона, который отмечается разово, при первом входе в систему.
Для системы «Контур-Экстерн» инструкция по работе с сертификатами заключается в следующем:
- После активации «Входа в систему» необходимо на странице выбора сертификата отобрать правильный.
- Если бухгалтер давно пользуется данной программой, то там находится большой перечень сертификатов для организации, так как срок годности сертификатов заканчивается каждый год. Для очистки списка и удаления отозванного сертификата, его надо выделить и нажать «Войти в систему». В процессе этого действия сертификат будет удален.
При появлении окна «Установка компонентов» требуется выбрать и нажать «Установить компоненты»
После того как выбираем сертификат, нажимаем «Войти в систему».
Для экономии всевозможных ресурсов – места, бумаги, чернил, времени – в деятельность предприятий внедряется все большее количество программных продуктов.
Одно из передовых предприятий в этой сфере – СКБ Контур.
О компании
Российский разработчик программ для оптимизации деятельности любой компании существует уже почти 30 лет. Большинство малых предприятий используют продукт, предназначенный для сдачи онлайн-отчетов бухгалтерского учета – Контур-Экстерн.
Кроме него существует более десятка продуктов для бухгалтеров и руководителей, помогающих оптимизировать внутреннюю работу компании, а также упростить документооборот с контролирующими государственными органами. Среди продуктов Контур — можно выделить такие как: Зарплата, Норматив, Персонал.
Особенности интерфейса программы
Продукт, помогающий сформировать и отправить отчеты в налоговую инспекцию, пенсионный фонд, Росстат. Для этого, под руками, должен быть компьютер с подключением к сети Интернет. При его наличии необходимо получить доступ к личному кабинету. Удобство использования ресурса состоит в экономии времени и сил. Отчеты (как и все остальные документы) отправляются мгновенно. К данным имеется круглосуточный доступ, так как система работает 24 часа в режиме онлайн.
Регистрация
Прежде чем авторизироваться и работать в личном аккаунте, нужно выбрать один из продуктов сервиса Контур. После этого заполнить анкету с занесением всех данных об организации. Нужно не забыть оплатить счет. Он будет выставлен компанией – поставщиком услуг. Чтобы его оплатить, дается три дня. Для ускорения процедуры можно выслать на электронный адрес, подтверждающее оплату платежное поручение.
Как войти в «ЛК»
Чтобы начать работу в личном кабинете, нужно зайти на официальный сайт i.kontur.ca.ru.
Откроется окно, в котором необходимо вписать номер мобильного телефона, указанный в анкете-заявлении. После чего нажать на кнопку «Получить код». Через пару минут на телефон приходит одноразовый пароль, который и нужно ввести. После авторизации в личном кабинете, следует начать установку сертификатов.
Статус сертификата «Новый»
В личном кабинете может находиться сразу несколько квалифицированных сертификатов с разными статусами.
Если это только начало работы с ресурсом, то следует нажать на кнопку «Новая», затем выбрать «Новая заявка» и заполнить появившуюся форму.
Кроме этого, согласно имеющимся документам, для заявки на получение сертификата потребуется загрузить документ, удостоверяющий личность владельца сертификата и СНИЛС.
Если все данные верны, нужно нажать на кнопку «Скачать и распечатать заявление». Распечатанный документ нужно подписать и поставить печать. Затем его необходимо отсканировать и загрузить. Кроме него загружаются паспорт и СНИЛС владельца. При нажатии на кнопку «Отправить заявку» весь пакет документов уйдет для последующего рассмотрения.
После проверки, которая обычно не занимает более 24 часов, приходит сообщение о том, что заявка рассмотрена.
Дальнейшая процедура зависит от того, какой сертификат запрашивался – облачный или обычный. Но сначала необходимо будет предоставить в сервисный центр оригиналы документов, отправленных в электронном виде.
Выпуск и установка сертификата
Если запрашивался облачный сертификат, тогда после посещения сервисного центра можно заходить в личную панель и приступать к работе.
При запросе на выпуск обычного сертификата его необходимо установить. Для этого нужно зайти на официальный сайт программы и рядом с сертификатом со статусом «Заявка одобрена» нажать на кнопку «Выпустить сертификат».
Затем появится уже заполненная форма со всеми сведениями о компании. Их нужно проверить и подтвердить, если они соответствуют действительности. При обнаружении ошибок потребуется связаться с сервисным центром.
После того как будет нажата кнопка «Выпустить сертификат», необходимо выбрать носитель, на который будет сохранен сертификат. Затем следует действовать согласно инструкциям, появляющимся на экране.
Когда все действия будут выполнены, нужно будет ввести в появившемся окошке код подтверждения, который придет на телефон.
Затем подождать, пока запрос будет проверен и станет доступна непосредственная установка сертификата. Для этого нужно будет нажать на активную кнопку «Установить сертификат». После того как это произойдет, можно приступать к полноценной работе.
0 Оценка пользователей (0 Суммарный рейтинг)
«Контур.Экстерн» — это один из сервисов СКБ «Контур», позволяющий предпринимателям и организациям предоставлять через интернет отчетность в различные контролирующие органы (ПФР, ФНС, ФСС, Росстат).
Кроме него, компания предлагает множество других уникальных продуктов, позволяющих руководителям и бухгалтерам упростить документооборот и взаимодействие с государством за счет формирования электронной отчетности посредством онлайн-сервисов и программ.
Для использования всех предлагаемых возможностей потребуется личный кабинет Контур Экстерн, доступный на официальном сайте.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Контур Экстерн позволяет клиентам предоставлять всю необходимую отчетность онлайн и с любого устройства, имеющего доступ в интернет. Работа с этим сервисом имеет следующие возможности и преимущества:
- Пробный бесплатный период.
- Совместимость с любой учетной системой.
- Возможность отправления отчетов за филиалы компании, работающие в других городах.
- Автоматическое обновление одновременно с изменениями в законодательстве.
- Наличие необходимой правовой базы с удобной навигацией.
- СМС-информирование о новых требованиях ФНС, статусе отчета и прочей актуальной информации.
- Проверка корректности отчетов и помощь в исправлении ошибок.
- Обучающий модуль.
- Возможность формирования запроса из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.
- Наличие сводной таблицы отчетности, позволяющей видеть, какие отчеты и когда необходимо сдавать.
- Автоматическое формирование документов для оплаты налогов.
- Тарифные планы, созданные для различных категорий абонентов.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для использования сервиса сначала следует выполнить процедуру регистрации. Это требуется сделать во всех случаях: если есть необходимость воспользоваться бесплатным пробным периодом либо если принято решение стать клиентом компании.
Регистрация начинается с заполнения заявки на подключение. Сделать это можно со страницы личного кабинета или по ссылке http://www.kontur-extern.ru/how_to_connect. После заполнения и отправки необходимо дождаться, когда специалист компании свяжется для оформления сотрудничества и сообщит данные для входа в личный кабинет.
Акционерное общество производственное предприятие СКБ Контур образовалось в далеком 1988 году. Одна из первых российских компаний специализирующихся на автоматизации ведения бухгалтерской отчетности.
Бывшее конструкторское бюро занимается созданием программ для электронного бухгалтерского учета. Город расположения головного офиса - екатеринбург.
Фирма предлагает заказчикам получать свои новейшие разработки, электронную цифровую подпись, анонсы через личный кабинет скб контура. Перед заключением договора о сотрудничестве, юридические лица, корпоративные клиенты, бюджетные организации, частные предприниматели выбирают необходимый им тарифный план, заполняют требуемую анкету, вносят данные о своем предприятии.
Документы передаются одному из торгово-сервисных центров Контура. После получения счета, его оплачивают в течение 3 рабочих дней.
Создание кабинета происходит довольно просто. Необходимо посетить официальный сайт СКБ, войти по указанному в анкете мобильному телефону, на который так же поступит секретный пароль.
Сервис попросит загрузить изображения следующих документов:
- гражданский паспорт, если это индивидуальный предприниматель;
- страховой номер пенсионного счета;
- заявку для получения сертификата, который подтверждает легитимность приобретения программного обеспечения.
Через трое суток пользователь получит подтверждение о положительном результате. В противном случае, ему придется дополнить требуемый список документов, подать заявку повторно.
Вход в кабинет
Процедура осуществляется одним из двух способов:
- вход по паролю;
- сертификату.
Второй способ подразумевает установку специального расширения для браузера, либо самой программы.
Восстановление пароля
Случайная утеря кодового слова не позволит клиенту посетить личный кабинет. Пользователю следует внести в предложенную форму указанный при регистрации адрес электронной почты. На нее придет инструкция по восстановлению пароля.
Установка сертификата
Приобрести сертификат можно в одном из региональных представительств Контура, его торгово-сервисных центрах расположенных во многих городах России:
- москва;
- Краснодар;
- челябинск;
- Пермь;
- комсомольск на амуре;
- Казань и др.
Акционерное общество разработало выпуск сертификата электронной подписи, которая автоматически устанавливается на компьютер. Компакт-диск подписи следует получить в ближайшем представительстве фирмы - удостоверяющем центре.
При невозможности самостоятельно установить программу, необходимо обратиться к службе технической поддержки, либо вызвать специалиста на предприятие.
Преимущества программы
Предоставленные бухгалтерские программы не прикрепляются к отдельному компьютеру, ими можно пользоваться с любого, где возможен выход в интернет.
Особое внимание заслуживает разработка офд - оператор фискальных данных. Программа передает данные кассовой техники налоговой службе, чеки на электронную почту - клиентам торговых предприятий.